Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Vasenzo verpak ik elk product met zorg en aandacht, zodat jouw bestelling veilig en mooi bij je aankomt.

Verwerkingstijd
Bestellingen worden indien voorradig binnen 1–3 werkdagen verzonden. Voor maatwerk of samengestelde arrangementen kan de levertijd iets langer zijn. Dit wordt altijd vooraf met je afgestemd.

Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Soms bied ik acties aan waarbij verzending inbegrepen is.

Levering
Je bestelling wordt verzonden via een betrouwbare bezorgdienst en geleverd op het door jou opgegeven adres. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code.

Verpakking
Omdat veel producten kwetsbaar zijn, besteed ik extra aandacht aan de verpakking. Alles wordt zorgvuldig ingepakt om schade tijdens transport te voorkomen.

Handgemaakte vazen
Handgemaakte vazen worden altijd verzekerd verzonden. Zo is jouw unieke kunstwerk extra goed beschermd tijdens transport.

Schade of problemen
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur contact op via de contactpagina en stuur indien mogelijk foto’s mee. Ik zoek altijd naar een passende oplossing.

Maatwerk en handgemaakte producten
Voor handgemaakte vazen en maatwerk geldt dat de levertijd kan variëren. Dit wordt altijd persoonlijk met je besproken.

Heb je vragen over verzending of levering? Stuur gerust een bericht via de knop persoonlijk advies.

Liefs,
Marianne